Міміка і жести у спілкуванні. Приклади невербальної комунікації в міжнародному аспекті. Невербальна комунікація в педагогічній діяльності.

Анотація наукової статті з мовознавства та літературознавства, автор наукової роботи - Мурашов Олександр Олександрович


Область наук:
  • Мовознавство та літературознавство
  • Рік видавництва діє до: 2017
    Журнал
    народна освіта
    Наукова стаття на тему 'ПРОБЛЕМИ НЕВЕРБАЛЬНОГО КОДА ПЕДАГОГІЧНОЇ КОМУНІКАЦІЇ'

    Текст наукової роботи на тему «ПРОБЛЕМИ НЕВЕРБАЛЬНОГО КОДА ПЕДАГОГІЧНОЇ КОМУНІКАЦІЇ»

    ?ПРОБ ЛЕМИ1 НЕВЕРБАЛЬНОГО КОДА педагогічної комунікації

    Олександр Олександрович Мурашов,

    професор Гродненського університету, доктор філологічних наук, м Гродно, Республіка Білорусь

    У спілкуванні вчителя і класу чималу роль відіграє так званий невербальна мова. Це ті аспекти мови, які слухач сприймає ще до того, як почув перші слова. Вчителю важливо пам'ятати: невербальний комунікаційний код не завжди піддається логічному контролювання і «випрямляння», він пов'язаний безпосередньо з підсвідомістю, а тому вивчати його можна лише як певний об'єкт, але не як предмет можливих змін. Тим часом така мова - реальна можливість «читати» співрозмовника (учня, колегу) і вести з ним діалог без помилок логічного посередника, яким є мовні знаки, часто приховують справжні наміри і почуття співрозмовника.

    • невербальна мова • екстра-та паралингвистика • міміка і жести

    • реагує увагу

    Мова комунікації - невербальні аспекти

    А. Піз підкреслює: «Кожен жест подібний до одного слова, а слово може мати кілька різних значень. Повністю зрозуміти значення цього слова ви можете тільки тоді, коли вставите це слово в пропозицію поряд з іншими словами. Жести надходять у формі «пропозицій» і точно говорять про дійсний стан, настрій і ставлення людини »1. А значить, опанувавши «слова-

    1 Піз А. Мова рухів тіла / А. Піз. - Новгород, 1992. - С. 22.

    ми »цього« мови », педагог зможе значно інтенсифікувати комунікативні посили і збільшити ресурси спілкування з класом. А. Вем', багатозначно забезпечуючи свою книгу за мовою тіла підзаголовком «Про що промовчав Аллан Піз», нагадує: «... Найрізноманітніші зовнішні ознаки, такі як вираз обличчя чи напрямок погляду, допомагають нам здогадатися про почуття інших людей і про їхні наміри по відношенню до вас »2. Не завжди усвідомлювані, але незмінно «прочитувані» вимучена посмішка при проголошенні слів схвалення, зімкнуті «замочком» руки в момент, коли звучить

    2 Вем' К. Мова жестів - зброя переможця / А. Вем'. - Пітер, 2008. - С. 9.

    пояснення, ручка, яку ми нервово смикав в руках, поки на вербальному рівні формуємо образ «близького співрозмовника», скажуть про справжні інтенції і можливостях говорить, коли слова утворюють щільну і, здавалося б, непроникну маску, під якою ці інтенції важко осмислити.

    Важливим елементом взаємодії вчителя і класу може виявитися невербальна передача інформації: від «мови» темпу і тембру мови, міміки і жестів, тобто паралінгвісті-чеського і екстралінгвістичні контекстів слів, залежить від 55% до 92% сприйманого сенсу, - різні дослідники дають різні цифри, але можна сміливо стверджувати, що більше половини. Невербальний «мову» так само не може обходитися без перекладу, як і мова словесний. Інша справа в тому, що переклад цей роблять не завжди, та зазвичай він і не потрібен: школярі підсвідомо розгадують наші наміри і думки по жестам і міміці (екстралінгвістика), за характеристиками вимови і силі голосу (паралингвистика).

    Ф.А. Кузин в книзі «Сучасний імідж» повідомляє про тонкощі етикету, що розрізняються в національних культурах. Так, в Англії тиснуть руки лише при знайомстві. До незнайомим людям, не будучи представленим, звертатися там годі було. Про жестах в ресторані скажімо окремо, оскільки їх переклад абсолютно чіткий і однозначний для британців: «Коли ви хочете дати знати офіціантові, що не мають наміру більше їсти, покладіть ніж і виделку паралельно ... Якщо ж ви ще не закінчили їсти, а просто робите перепочинок, покладіть ніж з виделкою хрест-навхрест. цей

    « >> 3

    жест означає не забирайте мою тарілку » .

    У Франції думки співрозмовника зазвичай не ховаються, але невербалика зберігає значення. Наприклад, рукостискання чоловіків зберігає сенс вітання, але статус людини знижується, якщо на ньому одяг із синтетичних матеріалів (це також елемент невербалики). Вибираючи квіти для подарунка, у Франції виключають хризантеми: вони є символом скорботи, і незнання цього

    3 Кузін Ф.А. Сучасний імідж ... - 2002. - С. 93.

    1 .: Ось-89,

    «Перекладу» може зіпсувати саму приємну зустріч.

    Засіб спілкування - не тільки вербальний код, що передає інформацію і зближає «я» як різні концептуальні системи. Важливим елементом взаємодії вважається невербальна передача інформації. Невербальна мова так само не може обходитися без перекладу, як і мова словесний. Так, два пальця руки долонею від себе, що показують букву «V», з якої починається слово «Victory» - перемога, був популярний в окупованій фашистами Бельгії, а слідом за тим і у Франції; в Марселі, де цей знак малювали на стінах будинків, за нього було покарання. Але його «перевели» з візуального коду на музичний - буква «V» в азбуці Морзе відповідала трьом точкам і тире, що нагадувало початок П'ятої симфонії Бетховена. Чи можна покарати людину, насвистувати ці звуки, за нелояльність до окупаційної влади, адже Бетховена прийнято було любити в Німеччині? Якщо ж цей знак демонструється, коли долоня звернена до себе, - він має образливий зміст. Так, в Мексиці цей знак, вироблений біля носа, перекладається образливо і непристойно. І важливо було правильно інтерпретувати його, тобто звернути увагу на те, куди звернена долоню його демонструє. Переможець кінного шоу в Великобританії в 1971 році був дискваліфікований, тому що судді, яким він показав знак «Victory», «Перемога», витлумачили його

    «а

    як раз по-іншому. Жест, відомий як «фіга», в різних країнах має різний «переклад» - з ним знайомить Дж. Фолі, автор «Енциклопедії знаків і символів». Так, в Бразилії цей жест є побажанням успіху; у Франції «фіга» - жест, що несе сексуальне образу; в Португалії він «служить охоронним знаком». Жести, тлумачиться як «так - ні», в Болгарії прямо протилежні

    нашим (тобто «так» - похитування головою з боку в бік, «ні» - кивок); в Ірані згода виражається нахилом голови вперед, а заперечення - відсмикування голови назад. Різний «переклад» в різних культурах має «кільце» - знак з великого і вказівного пальців, що виражає схвалення (Окей); в цьому значенні жест був відомий ще в XVII столітті. Тим часом в Парагваї і Бразилії він образливий; у Франції його сенс - «нічого не вартий»; в Японії це символізує гроші; в Тунісі висловлює загрозу. А вираз запрошення? Італієць, коли кличе кого-небудь, вабить пальцями, опустивши долоню вниз. Японець при тому ж положенні руки робить «розчісувати» рух пальцями. У Росії долоню при цьому звернена вгору. Можна лише уявити собі італійця, який вирішив по-своєму голосувати, щоб зупинити машину на російському автобані. Картина вийшла б колоритна: у шосе стоїть людина, яка відвів в сторону руку з піднятим великим пальцем.

    У невербальному спілкуванні, навіть при знанні різних картин світу і особливостей менталітету, є «Не перекладений» і неперекладний пласт, при самому тісному зближенні народів, при детальному взаємне вивченні їх етнопсихологічних вигляду залишається неосвоєних. Ю.М. Лотман, який вивчав взаємодію соціокультурних характеристик різних народів і країн, констатує: «Зіткнення російського західника з реальним Заходом, як правило, супроводжувався таким же трагічним розчаруванням, як і зіткнення їх супротивників з реальною російською дійсністю» 4. І так само різні семіотичні «картини світу» представників різних культур, як всі їхні соціокультурні характеристики. Зрозуміло, еволюція культурна ( «переклад») пізнається через еволюцію мовну; проте не менш важливі можливі метаморфози

    4 Лотман Ю.М. Смуток культури // Лотман Ю.М. Вибрані статті: У 3 т. - Таллінн: Олександра, 1992. - Т. 1. - С. 118.

    невербальної комунікації, зміни в цій семіосістеме, в ступені її імпліцитного злиття з підсвідомим, що відкриває пряму дорогу до особистості, що не опосередкованої мовними сигналами.

    Щоб оцінити значення невербальних комунікативних моделей для педагогічного спілкування, розглянемо дефекти невербальної комунікації, що перешкоджають спілкуванню, коли слова, навпаки, щосили намагаються організувати і підтримати діалог. Такі дефекти - це похмуре обличчя вчителя, що входить до класу; неорганізованість його погляду й мови, відсутність зорового контакту з кожним школярем, розміщення на відстані, яка виключає продуктивне ділове спілкування. Порівняємо ситуацію з класики - капітан Лебядкін (Достоєвський, «Біси») приходить до Ставрогіна:

    Відомо, що найголовніше страждання всіх подібних панів, коли вони якимось дивовижним способом з'являються в суспільстві, складають їх власні руки і щохвилини сознаваемая неможливість куди-небудь пристойно діватися з ними. Капітан завмер на стільці зі своєю капелюхом і рукавичками в руках і не зводячи безглуздого погляду свого зі строгого особи Варвари Петрівни. Йому, може бути, і хотілося б уважніше роздивитися довкола. Але він поки ще не наважувався. Марія Тимофіївна, ймовірно знайшовши фігуру його знову жахливо смішно, зареготала знову, але він навіть не поворухнувся. Варвара Петрівна безжально довго, цілу хвилину витримала його в такому положенні, нещадно його розглядав.

    (Достоєвський Ф.М. Собр. Соч. В 12 тт., Т. 8. -

    М., 1982. - С. 168.)

    Різко суперечить продуктивної комунікації «роздивляння», яке застосувала Варвара Петрівна, - спокійна і презирлива агресивність по відношенню до Лебядкіну, що підкреслюється специфічною реакцією на специфічну

    саму фігуру Марії Тимофіївни, що не вміє приховати емоцій. Педагогічні інтенції погляду, міміки і жесту, вміння приймати мімічну маску - такі ж кошти спілкування, як і слово. Звичайно, позбавлені можливості передавати найтонші нюанси думки і почуттів, доступні мови, але позбавлені і можливості мови. приховувати справжні почуття! Наш традиційний мова спочатку раціональний, він включає стандартизований набір знаків. Невербальний «мову» більш імпульсивний і залежний від індивідуальних фізіологічних особливостей кожного з комунікантів. Однак близькість невербальних сигналів в різних концептуальних особистісних системах дозволяє стверджувати, що і міміка-же-стікуляціонние прояви людини виявляють аналогії, які об'єднуються як в симптоми, так і в символічні знаки; і ці знаки точно сприймають хлопці, а значить, для досягнення комунікативного ефекту педагогу важливо володіти цією мовою, керувати ним.

    Мова міміки і жестів - внутрішньо, біологічно властивий індивіду і репродуктивно засвоєний їм в соціальному досвіді контекст спілкування. В.М. Бехтерєв пише:

    Гордість виражається випрямленою і витягнутим вгору положенням тіла, що, за особистою оцінкою, відповідає прагненню стати вище за інших. Переважна звістка або стан, іменоване «горем», виражається понурим видом, що, за особистою оцінкою, відповідає принижене станом. При боязні стан людини як би зіщулюються, що відповідає, за особистою оцінкою, прагненню уникнути небезпеки. Радість характеризується підйомом енергії і руховим пожвавленням у всьому, до стрибків включно ... Смуток виражається малорухомістю і загальним руховим розслабленням.

    (Бехтерєв В.М. Об'єктивна психологія. -

    М., 1991. - С. 371-372.)

    Звернемо увагу: є «компенсуючі» жести і мімічні маски, при яких людина тримає себе протилежно тому, як насправді себе почуває. Чим більше театральні міміка і жест, тим виразніше вони протиставлені станом людини, і це

    відчуває клас: приховують своє «Я» тоді, коли вчителем володіють сум'яття і неврівноваженість. Можливість ховати одні елементи цього коду за іншими, компенсувати і деформувати їх підтверджує, що ми маємо справу з системою, яка передбачає хоч і обмежений, але досить стійкий набір базових компонентів.

    Роль невербального спілкування в навчанні

    А.Ф. Коні підкреслював, що лектор «повинен бути в достатній мірі осве-щён: особа говорить разом з мовою». Причому найчастіше говорить більше, ніж мова: текст викладу, записаний на диктофон, відтворюється набагато менш точно, ніж той же текст, розказаний учителем в класі!

    Е. Карнович в романі «Царівна Софія Олексіївна» говорить про бесіду Софії з виборними людьми стрільців, які прийшли судити про православну віру і правлінні в державі.

    Прислухаючись до порад Голіцина, царівна веліла, щоб назавтра були у неї в хоромах виборні від усіх стрілецьких полків. Вони з'явилися, і царівна вийшла до них, оточена сестрами і боярами.

    - Невже ви проміняєте нас

    на шість розстриг і зрадите нарузі православну церкву і святійшого патріарха? - Сказавши це, царівна доклала до очей ширінку і голосно заплакала.

    - Соромтесь, ви добірне стрілецьке військо, а приятелювати з глупою черню, яку каламутять бродяги. Або хочете, щоб я пішла від правління? Так що ж, я піду! - Сльози молодий царівни, її вкрадливий голос і складна мова сильно подіяли на виборних.

    - Ні, пані-царівна, не хочемо, щоб ти йшла від правління! - заговорили вони. - За стару віру ми не стоїмо, вона не нашого розуму справа. \ ... \ Обласкані і нагороджені, а тому і надзвичайно задоволені царівною повернулися виборні в свої слободи і почали віддаляти своїх товаришів від розколу,

    але рядові стрільці з обуренням слухали їх навіювання.

    - Послані ви були говорити про правду, - дорікали вони виборних, - а говорите неправду, пропили ви нас на горілках і на червоних винах.

    (Карнович Е. Царівна Софія Олексіївна. -

    М., 1994. - С. 113.)

    Стрільці так і не сказали наболілого, а справжня причина несподіваної загальної збентеженості і розгубленості, яка призводить до розколу, - вкрадливий голос, складна мова і жіночі сльози. Та пара-і екстралінгвістика, яка повинна була нести справжню інформацію. Софія чудово впоралася зі своєю роллю.

    т / ч «« а

    «Коли сувору годину війни настане ...» - співали герої радянського фільму, посміхаючись і натхненно піднімаючись при цьому, немов в Здравица. У наявності була явна невідповідність вербального і невербального в ситуації. Просто у фільмі спочатку звучала таборування згодом рядок «Коли нас в бій пошле товариш Сталін ...», чиє ім'я віталося злетом келихів. Святенницьке зміна тексту привело до очевидною безглуздість: довелося радісно вітати. «Сувору годину війни».

    Вчителю важливо не тільки чути школярів, а й «читати» їх по міміці і жестам, визначаючи, наскільки вони правдиві, наскільки стало їхньою особистою, прийнятим ними то, про що вони говорять. Чи не за словами, а по жестах гравців в рулетку героїня ст. Цвейга ( «Двадцять чотири години з життя жінки») визначає їхні характери. Е. Сепір підкреслює:

    «Жест - це щось набагато більше, ніж руху рук і інших видимих ​​і здатних рухатися частин тіла. Інтонація нашої мови може з таким же успіхом позначати відносини і почуття, як і стиснуті кулаки, помах руки, потиск плечей або підняття брів. Область жестів постійно взаємодіє з власне мовою »5. Під час першої зустрічі з класом, коли ще не відпрацьовані основні прийоми невербального взаємодії зі школярами, навіть при ідеальній отработанности словесних, педагог може випробувати незручність - не знаходить місця рукам, «ховається» за стіл, боячись бути видимим (а це був би комунікативний оптимум ) з голови до ніг. Жест - не помічник мови, а канал інформації, що передає більше половини всіх відомостей про людину, предмет, ідеї. Важливо організувати систему міміки і жестів таким чином, щоб вони допомагали, а не перешкоджали спілкуванню, сприяли здійсненню мовного майстерності педагога, коли жест не буде зайвим, а міміка не увійде в суперечність зі сказаним.

    У Г. Троепольского іменник «зимовий дуб» вчителька змогла зрозуміти, лише коли сама побувала на галявині, яку учень вперто воскрешав в цьому словосполученні, називаючи «іменником». Вона вирішила подивитися на світ його очима, застосувавши прийом децентрации. Такий прийом допомагає спілкуванню. Для того щоб її опанувати, важливо, відійшовши в сторону, «надіти» міміка-жестікуляціонной маску співрозмовника, просто запитавши себе: «А що я думав би на його місці?» Прийнявши ще й вираз його обличчя, відтворивши жести, ми дізнаємося про нього більше, ніж зі слів. Це знаменитий в іміджелогії та НЛП прийом «віддзеркалювання», коли людина з метою кращого розуміння іншого і найбільш повної взаємодії з ним копіює його міміку і жести, залишаючи того підсвідому переконаність в його, співрозмовника, комунікативному лідируванні.

    5 Сепир Е. Вибрані праці з мовознавства та культурології / Е. Сепір. - М., 1993. - С. 211.

    Не меншу важливість у спілкуванні становить вміння застосовувати прийом физиогномические (вираз обличчя) і мовної (манера говорити) редукції, вивчаючи вербальні і немовні самовияву іншого і дотримуючись їх, завойовуючи уважного слухача і послідовника. Особистість пізнається, якщо увійти в її внутрішній світ і прийняти його як свій, - з усіма атрибутами, а головне - через ці атрибути, зробивши їх найбільш зримою системою розуміння іншої людини. Це важливо засвоїти педагогу, який прагне розвивати комунікативні характеристики.

    «Кому першому доведеться віддати честь?» - задумав Александров, і негайно ж з вузького провулку назустріч йому вийшов артилерійський поручик. Александров негайно ж швидко приклав руку до безкозирки. Але артилерист, мило усміхнувшись, прийняв честь і сказав:

    - Опустіть руку, пан юнкер.

    Ну що? Я помиляюся чи ні? Ви сьогодні приймали присягу? правда?

    - Так точно, пане поручику. Як ви могли дізнатися?

    - Ах, дуже просто. По виразу обличчя. Я як побачив вас, так і зробив собі таке ж особа, і відразу подумав: ось такий вислів було у мене після присяги. І навіть

    в тому ж милому Олександрівському училищі. Ну, бажаю вам усього найкращого. З Богом!

    Вони міцно потисли один одному руки і розійшлися в різні боки.

    А. Піз підкреслює: «Якщо ви хочете уста ність була повне взаєморозуміння зі своїм підлеглим і створити невимушену атмосферу, єдине, що вам потрібно зробити, це скопіювати його позу, і ви досягнете мети» 6. Але поза співрозмовника не настільки важлива, тим більше для вчителя, як міміка і мовна редукція. Це унікальний випадок причинно-наслідкового контамінації: причинами віє - саме по собі - може оживити і знову викликати причину! Так, екстралінгві-

    стіческій уподібнення (редукція) змінює настрій і самовідчуття. У серпні 1833 Пушкін, повертаючись з Арзрум, зробив зупинку у Владикавказі, де знайшов нові журнали. Поет згадує:

    Перша стаття, мені попалася, була розбір одного з моїх творів. У ній всіляко лаяли мене і мої вірші. Я став читати її вголос. Пущин зупинив мене, вимагаючи, щоб я читав з великим мімічним мистецтвом. Вимога Пущина здалося мені так забавно, що досада, вироблена на мене читанням журнальної статті, зовсім зникла, і ми розреготалися від чистого серця.

    (Пушкін А.С. Собр. Соч., Т. 6. -

    М., 1978. - С. 476.)

    Ще не сказавши слова в незнайомому класі, ми формуємо думку аудиторії, яка, відповідно до Аристотеля, виступає в цьому випадку «суддею», про наших власних можливостях, здібностях і недоліки. За міміці і жестам читають стан людини - саме маскоподібним неупередженість Робесп'єра, що заважала заглянути в його душу, тримала в покорі Конвент. Саме чорні окуляри торговців перлами, що перешкоджають можливості спостерігати за їх зіницями, можуть збити з пантелику партнера, позбавленого в цьому випадку інформації, велика пропонована ціна - або цілком відповідає товару. І, якщо вчитель, гидливо поёжіваясь, викликає до дошки одвічного двієчника, той, навіть вивчивши матеріал, чи на належному рівні викладе його: педагогу необхідно навчитися формувати і в погляді оптимізує установку, а формулюючи проблему, мімікою і жестикуляцією підкреслювати можливість її успішного вирішення . АЛЕ

    6 Піз А. Мова рухів тіла / А. Піз. - Новгород, 1992. - С. 197.

    (Купрін А.І. Твори. В 2-х томах. - М .: Художня література, 1981, т. 2.

    романи; Розповіді. - С. 81.)


    Ключові слова: невербальна мова / екстра- Паралингвистика / МІМІКА І ЖЕСТИ / РЕАГУЮЄ УВАГА

    Завантажити оригінал статті:

    Завантажити