Область наук:

  • Соціальна та економічна географія

  • Рік видавництва: 2014


    Журнал: Євразійський Союз Вчених


    Наукова стаття на тему 'МАРКЕТИНГ РЕГІОНУ: ОСНОВНІ ПІДХОДИ ДО ВИЗНАЧЕННЯ ТА ЇХ Порівняльна характеристика'

    Текст наукової роботи на тему «МАРКЕТИНГ РЕГІОНУ: ОСНОВНІ ПІДХОДИ ДО ВИЗНАЧЕННЯ ТА ЇХ Порівняльна характеристика»

    ?МАРКЕТИНГ РЕГІОНУ: ОСНОВНІ ПІДХОДИ ДО ВИЗНАЧЕННЯ ТА ЇХ Порівняльна характеристика

    Сідельників Владислав Михайлович

    Аспірант, Сибірський інститут бізнесу та інформаційних технологій, м Омськ

    Починаючи з 70-80-х років XX століття ключові положення теорії маркетингу стали активно застосовуватися щодо просування територій - країн, регіонів, міст і т.п. Зростання інтересу до проблем розвитку маркетингу території пов'язано, перш за все, з активізацією процесів глобалізації, які виражаються в вільне переміщення матеріальних і нематеріальних ресурсів (фінансових, людських, інтелектуальних і т.п.) з метою пошуку найбільш вигідних сфер їх застосування. У зв'язку з цим багато регіонів стали конкурувати між собою за залучення ресурсів, в тому числі інвестицій, що призвело до усвідомлення необхідності використання філософії та технологій маркетингу для формування ринкової привабливості регіонів і їх конкурентоспроможності.

    Актуальність застосування маркетингових технологій для розвитку регіонів підтверджується численними успішними регіональними практиками, однак щодо понятійного апарату регіонального маркетингу серед вчених на сьогоднішній день не існує єдиної точки зору.

    Тому автором були розглянуті наявні в науковій літературі визначення маркетингу регіону, на підставі яких були розроблені 4 основні підходи:

    1. Стратегічний;

    2. Економіко-географічний;

    3. Функціональний;

    4. Сервісний.

    Відповідно до стратегічного підходу автори (Голубков Є.П., Бутов В.І., Ігнатов В.Г., Кетова Н.П., Гапо-ненко А.Л., Алексеев С.В.) розуміють під регіональним маркетингом специфічну маркетингову діяльність , здійснювану на території з метою створення і підтримки її позитивного іміджу, підвищення привабливості зосереджених в регіоні природних, матеріально-технічних, фінансових, демографічних, трудових, інтелектуальних, інноваційних, рекреаційних та інших ресурсів з метою просування території на ринки країни та світу за допомогою реалізації системи маркетингових рішень і здійснення раціональної товарної, цінової, збутової і комунікативної політики в регіоні.

    Багато в чому схожі точки зору Голубкова Є.П. і Гапоненко А.Л., які вважають маркетинг регіону різновидом маркетингу, який спрямований на залучення капіталу і нових економічних агентів і забезпечення постійного розвитку даного регіону [2].

    Бутов В.І., Ігнатов В.Г., Кетова Н.П. вважають регіональний маркетинг нової ділової філософією активної підприємницької діяльності в регіоні, в основі якої - прагнення задовольнити виявлені потреби конкретних людей, груп споживачів, підприємств і фірм, як в даному регіоні, так і за його межами (дія на обраних ринках) у відповідних товарах - готової продукції, технології, послуги, інформації [1].

    Визначення регіонального маркетингу, дане Алексєєвим С.В., відображає відмінну рису

    стратегічного підходу, а саме - формування в довгостроковій перспективі привабливості регіону [5].

    Розглядаючи маркетинг регіону в рамках стратегічного підходу, варто відзначити його комплексність, завершеність, результативність і загальну ефективність, оскільки враховуються думки і інтереси всіх цільових груп регіону - туристів, інвесторів, жителів. По-друге, йде робота з регіоном на перспективу, що не менш важливо, оскільки короткостроковий період дозволяє вирішувати тільки невеликі тактичні завдання регіону. Нарешті, можна простежити реальні зміни регіону в динаміці, а не статиці.

    Економіко-географічний підхід (Старцев Ю.М., Андрєєв С.Н.) визначає регіональний маркетинг як вид діяльності, спрямований на задоволення потреб і потреб конкретної території (регіону) шляхом обміну як всередині території між складовими її суб'єктами, так і території цілком як єдиного суб'єкта з навколишнім середовищем і окремих суб'єктів на території з навколишнім середовищем [6].

    Відмінною рисою даного підходу є те, що вся робота будується на створенні, збереженні або зміні ставлення цільових споживачів, посередників, контактних аудиторій до певних "місцях" (регіонах), тобто територіальний фактор в даному підході превалює над соціальним.

    Функціональний підхід (Гутман Г.В., Лавров А.М., Сурнін В.С.) визначає маркетинг регіону як елемент системи ринкових відносин, спроектований нема на мікрорівень (підприємств і фірм), а на мезорівень (області, краю, республіки) , що стосується питань вивчення ринку, попиту і цін на продукцію регіону і застосування якого націлене не на витяг максимального прибутку, а на забезпечення високого рівня і якості життя населення відповідного регіону [3].

    Даний підхід доцільно застосовувати для вирішення конкретних і короткострокових завдань, що виникають перед регіоном, будь то проведення маркетингових досліджень при вивченні попиту, цін, ринку, або залучення в регіон нових економічних агентів.

    Сервісний підхід (Котлер Ф., Панкрухин А.П., Ар-женовскій І.В., Сачук Т.В.) під маркетингом регіону розуміє концепцію, що вимагає орієнтації регіонів, включаючи міста і окремі населені пункти, на потреби цільових груп покупців територіальних товарів і послуг (наприклад, туристів, інвесторів, підприємства галузей спеціалізації та ін.) [4, 7].

    В даному підході, на відміну від економіко-географічного переважає соціальний фактор над територіальним і території вже не просувають себе, а скоріше підлаштовуються під запити своїх цільових груп.

    Таким чином, автором були систематизовані існуючі в науковій літературі поняття маркетингу регіону і представлена ​​порівняльна характеристика підходів в залежності від їх спрямованості, основних розв'язуваних завдяки маркетингу завдань, а також від суб'єктів, на які орієнтується регіон і від класифікації самих регіонів (табл. 1).

    Таблиця 1.

    Порівняльна характеристика основних підходів до поняття «маркетинг регіону» _

    Параметри порівняння Стратегічний підхід Економіко-географічний підхід Функціональний підхід Сервісний підхід

    «Маркетинг регіону», відповідно до підходу - це ... специфічна маркетингова діяльність, спрямована на залучення капіталу, нових економічних суб'єктів, формування привабливості і підвищення конкурентоспроможності регіону в довгостроковій перспективі з метою забезпечення сталого розвитку даного регіону. вид діяльності, спрямований на задоволення потреб і потреб конкретної території (регіону) шляхом обміну як всередині території між складовими її суб'єктами, так і території або внутрішніх її суб'єктів з навколишнім середовищем. елемент системи ринкових відносин, що стосується питань вивчення ринку, попиту і цін на продукцію регіону і застосування якого націлене не на витяг максимального прибутку, а на вирішення конкретних і короткострокових завдань, що виникають перед регіоном. концепція, яка потребує орієнтації регіонів, включаючи міста і окремі населені пункти, на потреби цільових груп покупців територіальних товарів і послуг з метою досягнення високого рівня і якості життя населення.

    На що спрямований «маркетинг регіону» ??? Спрямованість на підвищення рівня конкурентоспроможності і привабливості регіону в довгостроковому періоді. Спрямованість на створення, збереження і зміна ставлення цільових споживачів, посередників і контактних аудиторій до регіону. Спрямованість на вирішення конкретних короткострокових проблем і завдань, що стоять перед регіоном. Спрямованість на задоволення виникаючих запитів і потреб цільових груп регіону.

    Завдання маркетингу регіону - Залучення і закріплення в регіоні екологічно чистих виробництв та інноваційних підприємств - Проведення активної регіональної політики туризму з використанням інструментів еуеП; -Маркетинг - Підтримка регіональних товаровиробників як на внутрішньому, так і на зовнішньому ринках з метою підвищення регіональної конкурентоспроможності - Підвищення загального рівня привабливості регіону - Використання вигідного географічного положення регіону для здійснення транзитних перевезень і підвищення ефективності регіональної логістики - Приріст регіонального культурного і історичного потенціалу, який підвищує привабливість регіону і для жителів, і для приїжджих - Поліпшення ступеня ідентифікації громадян зі своєю територією проживання - Проведення активної інвестиційної політики з метою модернізації житлового комплексу, сфери побутових послуг, а також соціальної інфраструктури регіону в цілому - Створення необхідних умов для залучення конкретних працівників, щ горій населення, осіб працездатного віку або певної кваліфікації - Підвищення рівня конкурентоспроможності регіональних освітніх послуг - Підвищення рівня якості та доступності послуг в регіоні медичних послуг

    Основні суб'єкти маркетингу регіону Регіональні товаровиробники та органи влади, туристи, бізнес, інвестори, населення Туристи, великі транспортні компанії Регіональні органи влади Потенційні мешканці, бізнес, потенційні інвестори

    Типи регіонів Мають комплексну стратегію соціально-економічного розвитку регіону Не мають комплексну стратегію соціально-економічного розвитку регіону

    Проаналізувавши різні точки зору, можна зробити висновок, що підходи до визначення маркетингу регіону скоріше не суперечать, а взаємодоповнюють один одного. Тому найбільш повним, на наш погляд, виглядає стратегічний підхід, який можна описати через:

    a) Аналіз поточного стану регіону;

    b) Встановлення стратегічних цілей (орієнтирів) регіону і досягнення заданих показників його соціально-економічного розвитку;

    c) Підвищення конкурентоспроможності та привабливості регіону в довгостроковій перспективі;

    ф Аналіз зміни положення регіону в динаміці і внесення змін в стратегію розвитку регіону.

    З огляду на специфіку стратегічного підходу до визначення поняття «маркетинг регіону», автор сформулював наступне визначення:

    Маркетинг регіону - це набір інструментів і методів, що застосовуються регіональними властями з метою досягнення заданих показників соціально-економічного розвитку регіону, формування конкурентних

    переваг регіону та підвищення його привабливості на довгостроковий період часу в рамках регіональної маркетингової стратегії.

    На закінчення хотілося б відзначити, що, незважаючи на відсутність єдиної теоретичної і методологічної бази регіонального маркетингу, більшість регіонів успішно застосовують його на практиці. Даний феномен пояснюється дуже просто - неможливо аналізувати стан і можливості того чи іншого регіону, використовуючи тільки теоретичні витримки, кожен регіон представляє собою унікальне соціально-економічну освіту, зі своїми ресурсами і проблемами, тому процес побудови стратегії або оцінок регіональної привабливості для кожного з них повинен бути строго індивідуальний.

    Список літератури:

    1. Бутов В.І., Ігнатов В.Г., Кетова Н.П. Основи регіональної економіки. Серія: Економіка та управління. - Вид-во: ІЦ "МарТ", 2001. - 416 с.

    2. Гапоненко А.Л. Стратегія соціально-економічного розвитку: країна, регіон, місто: Учеб. посібник. М .: Изд-во РАГС, 2001. - 224 с.

    3. Гутман Г.В., глитаїв А.А., Федін С.В. Управління регіональною економікою. М .: Фінанси і статистика, 2001. - 176 с.

    4. Панкрухин А.П. Маркетинг територій. 2-е изд., Дополн. - СПб .: Пітер, 2006. - 416 с.

    5. Сачук Т.В. Територіальний маркетинг. - СПб .: Пітер, 2009. - 368 с.

    6. Старцев Ю.Н. Територіальний маркетинг: Навчальний посібник / Челяб. держ. ун-т. - Челябінськ: Вид-во Тетяни Лур'є, 2004. - 84 с.

    7. Ф. Котлер, К. Асплунд, І. Рейн, Д. Хайдер. Маркетинг місць. Залучення інвестицій, підприємств, мешканців та туристів у міста, комуни, регіони і країни Європи. Стокгольмська школа економіки в Санкт-Петербурзі, 2005. - 376 с.

    Основні принципи побудови процесного підходу

    НА преприятий

    На даний момент існує безліч визначень процесного підходу до управління підприємством. Звідси і безліч методик організації процесного підходу на підприємстві. Дана стаття є спробою підвести ці теорії до одного знаменника і описати ключові принципи побудови даної системи управління на підприємстві.

    Поява стандартів ISO серії 9000: 2000 Системи менеджменту якості хоча і дало серйозний імпульс до розвитку методик процесного управління, тим не менш, проблему різних тлумачень процесу і процесного підходу не вирішило.

    Згідно з даними стандартам можна визначити процес, як стійку, цілеспрямовану сукупність взаємопов'язаних видів діяльності, яка за певною технологією перетворює входи на виходи, що представляють цінність для споживача [1, с.10].

    Мережа процесів - це сукупність взаємопов'язаних і взаємодіючих процесів підприємства, що включають в себе всі види діяльності, що здійснюються на підприємстві [1, с.11]. Таким чином, при використанні даного визначення мережі (системи) процесів не важливо, скільки процесів виділено на підприємстві. Важливо, що вся діяльність, без винятку розглядається у вигляді процесів.

    Застосування для управління діяльністю та ресурсами організації системи взаємопов'язаних процесів, може називатися «процесним підходом». Таке визначення процесного підходу в ISO 9001: 2000, очевидно, дещо обмежено, оскільки не містить в собі власне технології управління процесом. Необхідно описати кроки, виконання яких забезпечує впровадження системи процесного управління. Ми повністю згодні з п. 4.1 ДСТУ ISO 9001: 2000, згідно з яким організація повинна [3, с. 9]:

    Сергєєва Олена Костянтинівна

    Ст. групи пі-110, ФІТ, ВлГУ, м.Володимир Евтеева Валентина Олексіївна

    Ст. групи пі-110, ФІТ, ВлГУ, м.Володимир

    • виявити процеси, необхідні для системи управління якістю, та їх застосування всередині організації,

    • визначити послідовність цих процесів і їх взаємозв'язок,

    • визначити критерії та методи, необхідні для забезпечення впевненості в тому, що як самі ці процеси, так і управління ними результативні,

    • забезпечити впевненість у наявності ресурсів та інформації, необхідних для підтримки ходу реалізації цих процесів і їх моніторингу,

    • спостерігати, вимірювати і здійснювати аналіз цих процесів, а також.

    • реалізовувати заходи, необхідні для досягнення запланованих результатів та постійного поліпшення цих процесів.

    При реалізації процесного підходу некоректно протиставляти його функціональним, так як в будь-який ієрархічно побудованої організації все - одно існує управління процесами (як мінімум процесами всередині функціональні підрозділів).

    У зв'язку з цим розробці процесного підходу на підприємстві є сенс прив'язати процеси до функціональним підрозділам, при цьому ми не проводимо знак рівності "підрозділ" = "процес", так як будується система управління процесом, а вона відчутно відрізняється від традиційної системи управління діяльністю функціонального підрозділи (крім того, в одному підрозділі може бути виділено кілька процесів).

    Методика управління процесом повинна грунтуватися на таких основних принципах:

    - чітке визначення необхідних входять ресурсів і кінцевих результатів процесу;

    - наявність системи показників поточного стану

    процесу, якості використання ресурсів і кінцевих результатів процесу;


    Завантажити оригінал статті:

    Завантажити